Internetový butik Escoli

1. Stiahnite a vytlačte formulár odstúpenia od zmluvy

Bez podpisu nebudeme môcť vrátený tovar prijať

STIAHNITE SI FORMULÁR NA VRÁTENIE

2. ODOSLAŤ BALÍK NA ADRESU:

PAXY - Escoli.sk

ul. Budovateľská 1234 (123 kuriér DEPO)

03853 Turany

3. VRÁTENIE PEŇAZÍ

Vrátenie platby obdržíte do 14 dní od obdrženia vrátenej zásielky.

INFORMÁCIE

1. Bez ohľadu na to, ako tovar budete vraciať, musí byť zabalený vhodným spôsobom, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave.
2. Vrátenie tovaru bude prijaté len vtedy, pokiaľ bude zaslaný späť s kompletným obsahom ( vrátane grátis, darčekov, darčekových predmetov atd.) a výrobok a doplnky sú neporušené.
3. Pri vrátení tovaru priložte aj doklad o nákupe a vyplnený fomulár pre odstúpenie od nákupnej zmluvy.
Nepřijímáme žádné zásilky odeslané na dobirku!Vrácené zboží tímto způsobem se vrátí odesílateli, protože nejsme schopni vyzvednout balíček.
4. Peniaze na Váš účet budú zaslané v zákonnej lehote, najneskôr do 14 dní odo dňa obdržania zásielky s tovarom.

PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD NÁKUPNEJ ZMLUVY

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa § 1829 odst. 1 občianského zákonníka právo zakúpený tovar vrátiť bez podania dôvodu, a to do 14 kalendárnych dní od dátumu pevzatia tovaru. Termín dokedy je možné odstúpiť od zmluvy, vyprší po uplynutí 14 dní odo dňa, v ktorom sa zákazník stal majiteľom tovaru alebo, v ktorom sa tretia osoba, ktorá nie je dopravcom a bola poverená zákazníkom, stala jeho majiteľom.
Pre využitie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať (Escoli.sk, info@escoli.sk tel. 232 195 420) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy formou jednoznačného prehlásenia (elektronickou cestou). Môžete taktiež využiť vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy: VZOR KU STIAHNUTIU.
Aby bola dodržaná lehota pre odstúpenie od tejto zmluvy, postačí odoslať odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.

DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD NÁKUPNEJ ZMLUVY

V prípade odstúpenia od tejto zmluvy vrátime peniaze na určený bankový (POZOR vedieme bezhotovostný predaj v tejto súvislosti nevykonávame vrátenie peňazí v hotovosti ani poštovými prevodmi) a v každom prípade najneskôr do 14 dní, Vám tým nevzniknú ďalšie náklady v súvislosti s vrátením tovaru potom, čo nám produkt odošlete späť (POZOR neakceptujeme zásielky na dobierku z dôvodu na bezhotovostný platobný styk obchodu) alebo iné podmienky, s ktorými zákazník súhlasil pri nákupe.
Môžeme zadržať vrátenie platby až do obdrženia tovaru, zaslaním chýbajúceho alebo nesprávneho číslo bankového účtu, na ktorý ma byť vrátena. Tovar prosím zašlite alebo vráťte na adresu PAXY - Escoli.sk ul. Budovateľská 1234 (123 kuriér DEPO) 03853 Turany, a to najneskôr do 14 dní do dňa, ked ste nás informovali o odstúpenie od tejto nákupnej zmluvy spolu s vyplneným pripojeným balíčkom, prehlásenie vôli odstúpenia od zmluvy uzavreté na diaľku.
Lehote je považovaná za dodržanú, pokiaľ zašlete tovar späť pred uplynutím lehoty 14 dní, Budete musieť niesť priame náklady na vrátenie položky. Ste zodpovední za zníženie hodnoty vyplývajúce z využívania vecí iným spôsobom než bolo nutné zistiť povahu, vlastnosti a fungovanie vecí a súhlas vyjadrený behom procesu nákupu a vráteniu tovaru. V prípade odstúpenia od zmluvy na ďiaľku sa zmluva považuje za neplatnú.

REKLAMÁCIA

V prípade reklamácie nás pred vrátením balíka kontaktujte e-mailom. K správe prosíme priložte fotografie a popis chyby.

Základom pre zahájenie sťažnostného riadenia je zaslanie čistého inzerovaného produktu spolu s vyplneným a podpisaným formulárom pri podaniu sťažností. Zašpinený tovar nebude predmetom sťažnosti. Ak chcete reklamovať tovar, zašlite ho prosím doporučenou poštou alebo poštovým balíkom (z daňových dôvodov neprijímame balíky, ktoré nám boli poslané na dobierku) na následujúcu adresu: